Parkett-World è un’azienda specializzata nella vendita e posa di pavimenti in legno di alta qualità, con un vantaggio competitivo unico: installazioni rapide e servizio altamente professionale. Tuttavia, nonostante l’esperienza e la qualità dei prodotti, l’azienda soffriva di una visibilità digitale minima.Il sito web era assente o non attivo, impedendo di presentare cataloghi e servizi; la presenza su Google e ZIP.ch risultava inattiva o errata, scoraggiando potenziali clienti locali; i social media erano poco aggiornati, senza una strategia di contenuto coerente; mancava una brand identity definita che comunicasse affidabilità e contemporaneità. In un mercato in cui competitor come Peverelli Ticino Parquet SA e Bauwerk Parkett investono pesantemente nel digitale, Parkett-World rischiava di perdere terreno proprio dove i clienti iniziano il loro percorso di acquisto.
Outsmart ha progettato una strategia integrata per trasformare Parkett-World da realtà fisica di nicchia a brand digitale competitivo. La priorità è stata ricostruire la presenza online, sviluppando un sito web moderno e un ecosistema digitale coerente con il posizionamento dell’azienda.La strategia ha incluso: definizione di una brand identity solida con palette colori, tipografie e icone dedicate; creazione di linee guida grafiche e tone of voice; realizzazione di foto e video professionali per dare visibilità ai pavimenti e ai progetti realizzati. Parallelamente è stata strutturata una strategia di posizionamento su Google (Google My Business, SEO, Google Ads) e sui social media, con piani editoriali mirati e campagne sponsorizzate.Il tutto è stato progettato con KPI chiari: ripristino della visibilità locale, aumento del traffico qualificato, incremento delle conversioni online e rafforzamento della reputazione digitale
Risultati
Il progetto ha permesso a Parkett-World di tornare visibile e competitivo anche online. Il nuovo sito web con catalogo integrato e lead capture ha trasformato la vetrina digitale in uno strumento commerciale. La brand identity ha reso riconoscibile il marchio su tutti i canali, rafforzando la percezione di qualità e affidabilità.
La presenza su Google My Business e il posizionamento SEO hanno ripristinato la visibilità nelle ricerche locali, mentre i social media, rilanciati con contenuti professionali e campagne sponsorizzate, hanno incrementato l’engagement e generato nuovi contatti qualificati. Le produzioni foto e video hanno dato valore e credibilità ai servizi, mentre l’integrazione CRM e le DEM hanno migliorato la relazione con i clienti esistenti.
In sintesi, Parkett-World è passata da un profilo digitale frammentato a un ecosistema coerente, misurabile e orientato alla crescita, capace di competere con player strutturati del settore
