La nostra avventura con Takamaka è iniziata con una sfida cruciale: rivitalizzare la loro presenza sui social media e rivedere completamente la UX / UI dell'app aziendale. In precedenza, i post di Takamaka erano altamente tecnici e con una veste grafica non allineata all'immagine aziendale. L'app aveva un design non moderno, utilizzava uno stile semplice e scarno, non dava risalto alle funzionalità importanti.
Takamaka è un'azienda, delle poche al mondo, che ha sviluppato una blockchain di proprietà altamente performante e con una sicurezza elevatissima. Inoltre l'azienda ha un suo wallet con cripto valute proprie e personalizzabili per le esigenze aziendali e di incentivazione dei dipendenti. Tutto questo non era percepibile dalla comunicazione in essere. Anche il sito web non strizzava l'occhio al pubblico moderno e tecnologico dei tempi moderni.
Per aiutare Takamaka ad evolvere la propria presenza digitale, Outsmart ha costruito una strategia capace di toccare ogni livello della comunicazione, dall’esperienza dell’utente in app fino alla comunicazione social e al sito. L’idea di fondo era semplice: trasformare il valore tecnico e tecnologico aziendale in un racconto moderno, fresco, digitalmente avanzato.
Il primo passo è stato ripensare la comunicazione corporate. Non si trattava solo di un nuovo aspetto grafico, ma di creare un linguaggio visivo e verbale riconoscibile e meno tecnico. Una palette cromatica moderna, tipografie coordinate, icone personalizzate, tono di voce istituzionale ma accessibile: ogni dettaglio doveva trasmettere sicurezza, affidabilità e innovazione.
Parallelamente, è stato progettato un nuovo ecosistema digitale, partendo dal cuore: l'app o Wallet. L’obiettivo era ridisergnare interamente la UX / UI di un tool di grande valore tecnologico coordinandolo alla comunicazione sui social per risvegliare e riattivare l'interesse del pubblico moderno. L’esperienza utente è stata ridisegnata per essere intuitiva, veloce e accattivante.
Per alimentare questo sistema servivano contenuti autentici e di qualità. Da qui la decisione di creare un calendario editoriale rivolto ad un pubblico di aziende interessate o a cui possa essere utile il supporto della blockchain nei processi produttivi.
La strategia ha poi preso vita sui canali digitali. I social media sono stati rilanciati con un calendario editoriale strutturato, contenuti originali e campagne sponsorizzate mirate. L'app è stata pubblicata sugli store con importanti aggiornamenti e dopo test reiterati e approfonditi con beta tester, già utilizzatori precedenti, per ascoltarne le necessità e i feedback.
